سياسة الخصوصية

ما نجمعه

نجمع الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعناوين التوصيل وتاريخ الميلاد، وما تسجله عن حساسياتك والمكونات التي لا تحبها، وبيانات اشتراكك ووجباتك المختارة.

لماذا نجمعه

لتجهيز وجباتك وتوصيلها، ولخدمة حسابك واشتراكك، ولإرسال تنبيهات تخص وجباتك واشتراكك. إشعارات العروض في التطبيق تصل فقط إذا وافقت عليها، ورسائل العروض بالبريد يمكنك إيقافها برابط إلغاء الاشتراك في أسفل أي رسالة أو من الإعدادات.

الدفع

بيانات بطاقتك تعالج لدى مزود الدفع المرخص ولا تخزن عندنا. نحتفظ بمرجع العملية فقط.

المشاركة

لا نبيع بياناتك. تصل بيانات التوصيل إلى السائق المكلف بتوصيلك فقط، وبيانات الدفع إلى مزود الدفع.

حقوقك

يمكنك تعديل بياناتك من التطبيق، وطلب نسخة منها أو حذف حسابك بالتواصل معنا عبر البريد المسجل في صفحة التواصل.

الأمان

تنقل البيانات مشفرة، وتحفظ على خوادم محمية، ويقتصر الوصول إليها على الموظفين المخولين بقدر ما تحتاجه مهامهم.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بمحادثاتك مع المساعد «قاسم» عشرة أيام بعد حذف أرقام الهواتف والبريد الإلكتروني منها، ثم تحذف تلقائياً. ونحتفظ بالفواتير وإيصالات الدفع خمس سنوات كما يوجب القانون، حتى بعد حذف الحساب.